শর্তাবলী

১. ভূমিকা এবং গ্রহণযোগ্যতা

avc77-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") avc77 ওয়েবসাইট এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে উপলব্ধ সকল পরিষেবা, গেম, ফিচার এবং প্রমোশন ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা avc77 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ অ্যাক্সেস করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং আইনগতভাবে মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

avc77 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপনের অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো এই ধরনের পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা সকল ব্যবহারকারীকে সর্বশেষ নিয়ম সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।

২. যোগ্যতা এবং অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

avc77-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, আপনাকে নিবন্ধনের সময় এবং আপনার অ্যাকাউন্টের পুরো সময় জুড়ে নিম্নলিখিত ন্যূনতম যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। avc77 কঠোর ২১+ শুধুমাত্র নীতি পরিচালনা করে। নাবালকদের জুয়া বেআইনি এবং কোনো অবস্থায়ই এটি সহ্য করা হবে না।
• আপনাকে এমন এলাকার বাসিন্দা হতে হবে বা শারীরিকভাবে সেখানে অবস্থান করতে হবে যেখানে প্রযোজ্য আইনের অধীনে অনলাইন জুয়া অনুমোদিত।
• আপনাকে সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদানের ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং যেকোনো রাখা তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• প্রতি ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানায় শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির তৈরি একাধিক অ্যাকাউন্ট একীভূত বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হবে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং দায়িত্ব

আপনি একাই আপনার avc77 অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র, আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড সহ, গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য দায়ী। avc77 কখনো ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা অন্য কোনো যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার সম্পূর্ণ পাসওয়ার্ড চাইবে না। আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার অনুমতি ছাড়াই অ্যাক্সেস করা হয়েছে, আপনাকে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট শংসাপত্রের অধীনে সঞ্চালিত সমস্ত কার্যকলাপ — আপনার দ্বারা অনুমোদিত হোক বা না হোক — আপনার দায়িত্ব। আপনি যেখানে আপনার লগইন বিবরণ রক্ষার জন্য যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিতে ব্যর্থ হয়েছেন সেখানে অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের ফলে যেকোনো ক্ষতির জন্য avc77-কে দায়ী করা যাবে না।

৪. জমা এবং উত্তোলন

avc77 আমাদের বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের সেবা দিতে স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতির একটি পরিসর সমর্থন করে। অন্যথায় নির্দিষ্ট না হলে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank এবং অন্যান্য অনুমোদিত স্থানীয় ব্যাংক ট্রান্সফার।

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ এবং সর্বোচ্চ উত্তোলনের সীমা প্রযোজ্য হতে পারে এবং পরিবর্তনের বিষয়। আপনার অ্যাকাউন্টের মধ্যে ক্যাশিয়ার পৃষ্ঠায় বর্তমান সীমা পর্যালোচনা করুন।
• সকল উত্তোলন স্ট্যান্ডার্ড KYC (আপনার গ্রাহক জানুন) পরিচয় যাচাইয়ের বিষয়। উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে আপনাকে একটি বৈধ সরকার-জারি আইডি, ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ জমা দিতে হতে পারে।
• avc77-এ জমাকৃত তহবিল শুধুমাত্র মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন করা যাবে, উত্তোলনের সময় প্রাপ্যতা এবং প্ল্যাটফর্ম নীতির বিষয়।
• জালিয়াতি, বোনাস অপব্যবহার, অর্থ পাচার বা এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘনের সন্দেহে avc77 একটি উত্তোলন বিলম্বিত, প্রত্যাখ্যান বা বিপরীত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫. বোনাস এবং প্রমোশন

avc77 পর্যায়ক্রমে যোগ্য খেলোয়াড়দের বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক পুরস্কার এবং অন্যান্য প্রচারমূলক প্রণোদনা অফার করে। সকল বোনাস এবং প্রমোশন নির্দিষ্ট বাজি ধরার শর্ত এবং প্রতিটি অফারের সাথে থাকা শর্তাবলীর বিষয়। অপ্ট ইন করার আগে বোনাসের শর্ত পড়া এবং বোঝা আপনার দায়িত্ব।

avc77-এর সকল প্রমোশনে প্রযোজ্য সাধারণ বোনাস নিয়মগুলির মধ্যে রয়েছে:

• বোনাস ক্রেডিটের তারিখ থেকে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বৈধ। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায় এবং পুনরুদ্ধার করা যায় না।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় উত্তোলনযোগ্য নগদে রূপান্তরিত হওয়ার আগে বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণভাবে পূরণ করতে হবে। স্ট্যান্ডার্ড রোলওভার প্রয়োজনীয়তা বোনাস পরিমাণের ২০x থেকে ৩৫x পর্যন্ত।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সিস্টেম অপব্যবহার বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার ক্ষেত্রে avc77 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রচারমূলক অফার প্রত্যাহার, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

সকল খেলোয়াড়ের জন্য একটি ন্যায্য, নিরাপদ এবং আইনগতভাবে সম্মত পরিবেশ বজায় রাখতে, avc77 প্ল্যাটফর্মে নির্দিষ্ট কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই কোনো নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘনের ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা এবং আরও বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্টের সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপগুলির মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়: অন্যায্য সুবিধার জন্য অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ; আর্থিক লাভের জন্য সফটওয়্যার বাগ, ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি কাজে লাগানো; স্বয়ংক্রিয় বেটিং সরঞ্জাম, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা; ম্যাচ ফিক্সিং, অভ্যন্তরীণ তথ্যের অপব্যবহার বা গেমের ফলাফল কারসাজির যেকোনো রূপ; এবং অর্থ পাচার বা বেআইনি আর্থিক স্থানান্তর সহজতর করে এমন যেকোনো কার্যকলাপ।

৭. মেধাস্বত্ব

avc77 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকনোগ্রাফি, পাঠ্য এবং অডিওভিজ্যুয়াল উপকরণ সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — avc77 বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রদানকারীদের একচেটিয়া মেধাস্বত্ব এবং প্রযোজ্য কপিরাইট ও ট্রেডমার্ক আইনের অধীনে সুরক্ষিত।

• পূর্বে লিখিত অনুমোদন ছাড়া আপনি কোনো avc77 বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, প্রেরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না।
• avc77 নাম, লোগো এবং সংশ্লিষ্ট ব্র্যান্ড সম্পদ নিবন্ধিত ট্রেডমার্ক। যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার ট্রেডমার্ক লঙ্ঘন গঠন করে এবং আইনগত ব্যবস্থার বিষয় হতে পারে।
• Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi সহ তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীরা avc77 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সরবরাহ করা তাদের নিজ নিজ গেম বিষয়বস্তুর সম্পূর্ণ মালিকানা বজায় রাখে।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, avc77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা বা ব্যবহার করতে না পারা থেকে উদ্ভূত যেকোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। এর মধ্যে মুনাফার ক্ষতি, ডেটা ক্ষতি, সদিচ্ছা বা অন্যান্য অদৃশ্য ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।

যেকোনো দাবি বা সম্পর্কিত দাবির ধারার ক্ষেত্রে আপনার কাছে avc77-এর মোট সামগ্রিক দায় দাবি উত্থাপিত হওয়ার তারিখের অবিলম্বে পূর্ববর্তী বারো (১২) মাসে আপনার জমাকৃত মোট পরিমাণ অতিক্রম করবে না। এই সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য হয় কিনা দাবিটি চুক্তি, অন্যায়, অবহেলা বা অন্য কোনো আইনি তত্ত্বে উদ্ভূত হয়।

৯. গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

avc77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়াকরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ গঠন করে এবং এগুলির সাথে মিলিয়ে পড়া উচিত। avc77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত ডেটা অনুশীলনে সম্মতি দিচ্ছেন।

আমরা সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে শিল্প-মানক SSL এনক্রিপশন প্রয়োগ করি এবং ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদ সার্ভার পরিবেশে সংরক্ষণ করি। আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

১০. দায়িত্বশীল গেমিং

avc77 খেলোয়াড়দের প্রতি তার যত্নের দায়িত্বকে গুরুত্বের সাথে নেয় এবং দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামের একটি ব্যাপক স্যুট সরবরাহ করে। সকল খেলোয়াড়দের তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে ব্যক্তিগত জমার সীমা, সেশনের সময়সীমা এবং ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করতে উৎসাহিত করা হয়। যে খেলোয়াড়রা অনুভব করেন যে জুয়া তাদের জীবনকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে তাদের আমাদের স্ব-বর্জন ফিচার ব্যবহার করতে বা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করা হয়।

মনে রাখবেন: জুয়া সবসময় বিনোদনের একটি রূপ হওয়া উচিত, কখনো আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় নয়। আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ যদি জুয়ার সমস্যায় পড়ে থাকেন, তাহলে বাংলাদেশে উপলব্ধ গাইডেন্স ও সহায়তা সম্পদের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন।

১১. প্রযোজ্য আইন এবং বিরোধ

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলী, আপনার অ্যাকাউন্ট বা avc77 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ প্রথমে সমাধানের জন্য আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের কাছে জমা দেওয়া হবে। avc77 দ্রুত, ন্যায্য এবং স্বচ্ছভাবে বিরোধ সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• যদি একটি বিরোধ যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের মাধ্যমে সমাধান করা না যায়, তাহলে উভয় পক্ষ কোনো আনুষ্ঠানিক আইনি কার্যক্রম শুরু করার আগে পারস্পরিক সম্মত মধ্যস্থতা বা সালিশির মাধ্যমে সমাধান অনুসরণ করতে সম্মত হয়।
• avc77 কোনো বিলম্ব বা এর বাধ্যবাধকতা পালন করতে ব্যর্থতার জন্য দায়ী থাকবে না যেখানে এই ধরনের বিলম্ব বা ব্যর্থতা আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতি দ্বারা সৃষ্ট হয়, যার মধ্যে রয়েছে ঈশ্বরের কার্যকলাপ, প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি পদক্ষেপ বা নেটওয়ার্ক ব্যর্থতা।
• যেকোনো দাবি বা বিরোধ দাবি উত্থাপনকারী ঘটনার ছয় (৬) মাসের মধ্যে জমা দিতে হবে। এই সময়ের পরে জমা দেওয়া দাবিগুলি বিবেচনায় নেওয়া হবে না।

১২. অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার avc77 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধ করার পরে, মুলতুবি বোনাস তহবিল উত্তোলন করার আগে যেকোনো বকেয়া বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে। যেকোনো সক্রিয় বেটের নিষ্পত্তির পরে অবশিষ্ট রিয়েল মানি ব্যালেন্স স্ট্যান্ডার্ড যাচাইকরণ চেকের বিষয়ে আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে আপনাকে ফিরিয়ে দেওয়া হবে।

avc77 এই শর্তাবলী লঙ্ঘনে পাওয়া যায় এমন যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এবং লঙ্ঘন ঘটেছে যেখানে কোনো তহবিল ফেরত দেওয়ার বাধ্যবাধকতা ছাড়াই স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রতারণামূলক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে, avc77 আরও আইনি প্রতিকার অনুসরণ করতে পারে।

১৩. যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, আমাদের দল আপনাকে সহায়তা করতে উপলব্ধ। আপনি [email protected] ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের সহায়তা দল ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা এবং সমগ্র বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা দ্রুত ও সহায়ক সহায়তা পান তা নিশ্চিত করতে সপ্তাহে সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা কাজ করে।

এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে পর্যালোচনা এবং আপডেট করা হয়েছিল। আপনার প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী নিয়মগুলি পড়তে এবং বুঝতে সময় নেওয়ার জন্য avc77 আপনাকে ধন্যবাদ জানায়। আমরা আশা করি আপনি আমাদের সাথে একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং উত্তেজনাপূর্ণ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করবেন।